嫩草电影网嫩草影院,成年人视频免费在线观看,国产偷啪自怕网 http://www.gerard.com.cn/blog/ zh-cn www.emlog.net Tesla Model 3 用户体验设计评ȝ http://www.gerard.com.cn/blog/post-13541.html image.png

一、交互框架与核心设计分析

  1. 交互方式
    • 采用 “U触摸屏中控 + Ҏ + 语音” l合Q无 HUD 抬头昄?/li>
    • 方向盘设计极Q按键少但功能集成度高(后视镜调节、ADAS 功能{)QA表与中控功能整合?15 英寸液晶屏中?/li>
  2. 安全隐患
    • N旉频繁查看中控屏获取R速、限速等信息Q对初 / 中N员存在安全风险?/li>

二、中控用户体验细节点?/strong>

  1. 界面布局与交?/strong>
    • 驻R状?/strong>Q前盖、充늛、后备箱{按键可点击Q卡片式布局支持滑动操作?/li>
    • 行R状?/strong>Q界面简z,关键信息Q如I、导航)可视化展C?/li>
  2. 显控一体化设计
    • IpȝQ主副驾温度同步时仅昄单温度,通过囑Ş化动效切换,操作直观?/li>
    • 隐喻交互Q滑动屏q方向与I风向调节一一对应Q提升易学性?/li>
  3. 音乐与导?/strong>
    • 音乐界面分三档调节,适配不同N场景Q导航功能不支持实时路况汇报Q体验待优化?/li>
  4. 用户引导?/strong>
    • 自动化提C:靠近车辆时显C屏d提示Q安全功能开启时强制弹窗说明?/li>
    • 功能说明Q陌生非安全功能附带 “一键查看用说?rdquo; 按钮?/li>

三、方控与软硬交互pȝ

  • Ҏ设计z,按键但功能覆盖后视镜调节、ADAS 控制{,易用性佳?/li>
  • 工具栏集成次要功能,预留拓展接口Q适配未来车联|功能升U(?OTA 一键升U)?/li>

四、ADAS 与安全提C?/strong>

  1. 视觉提示
    • 障碍物感应:距离p到近Ӟ提示颜色从白→?rarr;U渐变,伴随文字提示?/li>
    • 危险报警Q重要危险时界面大面U闪烁,方向盘振动ƈ播放急促xQ极高风险时车辆自动靠边停R?/li>
  2. 声音提示
    • 危险E度与报警音急促度、音量正相关Q从舒缓到急速递进?/li>

五、语音交互与彩蛋功能

  • 语音交互Q功能覆盖有限,唤醒词设计不够友好,语音形象单?/li>
  • 彩蛋功能Q驻场状态支持方向盘 / 游戏手柄玩游戏,提升用户参与感?/li>

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七、争议与设计思?/strong>

  • 物理按键取舍Q是否保留少量物理按键(如空调、音量控ӞQ若保留Q需遵@ “高频功能优先、盲操作便捷” 原则?/li>

八、测评机构与版权信息

  • 评机构Q普修设计(Pursuer DesignQ,专注汽R领域用户体验设计与咨询?/li>
  • 原文标签QUI、特斯拉、UX、用户体验、测评?/li>

 

核心l论QTesla Model 3 在智能化与极设计上表现突出,但导航与语音功能的短ѝ安全隐患(?HUDQ仍需优化Q物理按键的取舍是未来P代的关键争议炏V?/div>]]> Mon, 23 Jun 2025 10:34:45 +0000 涛涛 http://www.gerard.com.cn/blog/post-13541.html 麦当劌动点系l的用户体验分析 http://www.gerard.com.cn/blog/post-13540.html 本文围绕麦当劌动点系l的用户体验展开分析Q指出其在餐食展C(无滚动提C)、个性化选项Q需手动滑动才能看到更多Q、付ƾ流E(存在 53?75?57 三个hLQ导?45 分钟{待Q、餐号呼叫系l(两种Lq行Q、桌可入等环节存在问题。作者通过三次现场调查Q基于用L像和故事板构x案,l低保真与高保真原型q代Q重新设计了菜单展示、个性化选项程及付Ƅl,最l强调设计中反复试和徏立规范的重要性?/div>
 
思维导图

image.png

 
 
 
一、核心问题梳?/strong>
 

image.png

 
二、研I与设计q程
 
研究Ҏ
 
三次现场调查Q首ơ观察家Z用,二次观察其他门店用户Q需员工协助Q,三次自我试q录像?/div>
 
发现痛点Q多商品订购时返回上一步困难,柜台付款仍需排队{待攉员?/div>
 
设计q代
低保真线框图Q合q「定制」与「修攏V按钮,饮品个性化选项整合臛_一界面Q取消无意义的「完成」菜单?/div>
 
高保真设计:
视觉Q采用麦当劳官方主题Ԍ卡片式餐品展C(选中w色高亮边框)Q添加右上角搜烦栏?/div>
交互Q自动跟t桌Ll,取消用户手动输入Q饮品个性化界面支持直接更换选项q确认?/div>
 
三、ȝ与反?/strong>
 
设计l验Q反复测试P代是关键Q提前徏立颜艌Ӏ字体规范可提升效率?/div>
 
改进I间Q研I方法需增加定量分析Q如用户行ؓ数据Q,用户试应覆盖更多非开发者群体?/div>
 
关键问题及答?/strong>
问题Q麦当劳自动炚wpȝ最影响效率的付Ƅ节存在哪些具体问题?
 
{案Q付N项讄矛盾Q机器付ƾ与柜台付款q存Q,且选择柜台付款后出CU号码(屏幕?53、号码牌 175、收据号 157Q,D用户{待 45 分钟Q远快行业常规等待时间?/div>
 
问题Q作者在设计改进中采取了哪些关键优化措施Q?/div>
 
{案Q①合ƈ食物信息界面的「定制」与「修攏V按钮,化操作流E;②在高保真设计中采用卡片式餐品展C,d搜烦栏;③重新设计堂食流E,取消用户手动输入桌号Q改为系l自动跟t?/div>
 
问题Q从该案例看Q用户体验设计中最需要注意的两个核心原则是什么?
 
{案Q①提示清晰性(如餐食展C需明确滚动提示Q;②流E一致性(如统一LpȝQ避免多套编h؜淆用P?/div>]]> Mon, 23 Jun 2025 10:30:57 +0000 涛涛 http://www.gerard.com.cn/blog/post-13540.html q货分n | 做App首页前要q什?/title> <link>http://www.gerard.com.cn/blog/post-13539.html</link> <description><![CDATA[<div data-page-id="CB3kdbOy6oiZTRx8AnQcAkmfnZd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-LYIpdfhY7ouu3mx6hfec42yMnuc"> “信息架构是将意图转化为可感知形式的过E,必须先看清全局Q再动手搭徏局部?rdquo;</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-MjCzdSRB2oYKCRxj0PWc2bBLnth">——《信息架构:越Web设计?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-X3zZdDE8Mognj6xJOJYc1Ratnuh">首页不是设计“开场动?rdquo;Q而是信息的第一道分发口?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-KyIid4hsOomDsHx4FnwcPABxnyf">它长得漂亮没用,走错一步,用户直接失?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-Cbhsdlq4oo4WIhxc9DrcjND2n0g"> </div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-KwohdzAeeoyNpkx9ivtcfErnn5e">做App首页前,你得画这三种?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-K8rld5jCWoNCxMxBBHscZbyanrf">很多设计师一上来开始堆模块、调风格Q但其实Q?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-HNHPdayxGoxmT5x04ZKcaRR3n7d">信息没理,首页做再多轮都白攏V?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-CXNXdnyoZoe5ZlxefbHcGcJ6naf">先画好这3张图Q再也不怕ؕ、改、卡思\</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-AcAJdFzLLon7YQxkR0XcgXjSnzb"> </div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-DqRxdHP4Co67Phx9dpscmZIKnGh"> 01. 内容清单QContent InventoryQ?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-F1oFd0tEJo1MnUxZgJRcW9RYnJe">目的Q你得知?ldquo;我手上到底有什?rdquo;</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-EAq2d6RI9oOAZExoL16crxmUnyz">把首可能出现的所有功?内容列出来,比如Q登录入口、推荐模块、搜索框、活动banner、常用工具区……</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-BgTEdtg1WoWWFixCX8pccsk8nCh">先不设计Q先看清“原材?rdquo;?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-V7yddCd2KoKpwZxxtzQcxRbWnRc">书中提醒Q?ldquo;在架构信息前Q必d审视现有资源Q否则只能是瞎设计?rdquo;</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-Ive6dHgJfocpuZxSu80ct0Thnlb"> </div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-Lepcdvazyo28yox4is4cS71dnlb"> 02. 信息地图QInformation MapQ?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-IWbrdhVojoEe73xA1ZzcoPcSnmd"> 目的Q搞清楚“信息之间的逻辑关系”</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-FsALdr5GQolRtExVpgccyqgqnTe">功?内容按主题、优先或用场景进行分c?排序Q画成一?ldquo;信息关系?rdquo;</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-S1jGdxBSLo8QmDxZMpUc069NnXf">比如Q?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-XOEvdQZhmokj4AxlrCmcIUHlnlc">- 搜烦模块 > q接内容?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-CvkadyqPfoBJaFxXsShcdWrSnEb">- 快捷入口 > 引导核心功能</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-Ks09dLbT0oowB6xD72mcZwtOnZf">- banner > 跌{营销?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-GDA3dGC5io7qH5xjxX4cg4pinYf"> 原话指出Q?ldquo;地图能帮助设计者理解用户心智模型与内容分发方式之间的差距?rdquo;</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-Ht6tdwEGNovMHhxyzvGcHukunDh"> </div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-GpkUdNzaBoO4hcxs2wkcNS2An8f">03. 信息路径草图QWayfinding SketchQ?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-Q4gOdIU71oqYy6xqdD5cGPyWnye">目的Q确?ldquo;用户在首如何移?rdquo;</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-Eshzd0aHeoerH1xJrx7ca6gynhc">模拟用户从首出发可能的览路径Q比如:</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-GM6udDcbkoWt1CxQS8hcOGuKnr9">- 首次讉KQbanner → 注册 → 功能?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-BFZpdPfxKoQ26TxhAJGcTRFHn7d">- 熟练用户Q搜索框 → 内容?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-Gu5XdD7oqoXe6JxRwDmcfS78nwe">- 惛_看某功能Q导航栏 → 常用工具?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-S2x0dKEmpo4RL1x41X8cILVXnge">q不是UI草图Q是D行ؓ的动U草图?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-S0QqdJxzOo9XYzxKslLcZ3XYnIh">书中Q?ldquo;路径是用h建意义的方式Q他们不是在看首,而是在找路?rdquo;</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-ZCw7dLB97ome45xSmfkcAOgNnId"> </div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-HmvGdXUhioHyXFxbwKFcP4KBn2g"> 脓士(亲测好用Q:</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-P8CldFLWEoc3BRxYAQLck44anTe">- 做图可以手绘Q不求美观,只求理清思\</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-OxOdd9muaoceiVxkYUFcFIaOnkc">- 内容清单和信息地囑֏用Notion或脑囑ַ具协作完?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-MuUVd2O6IouH40xIdaKcuGPMntc">- 别等视觉完稿才调_前期囄得越清晰Q后期越返?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-DgH2d2BX2oDYEExqLVccBxwrneg"> </div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-YcuIda6CQoZ6tpxkcuocIUsjnMd">温柔收尾</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-DZVrdpgkNogYSFxfiUgcdexDnFB">首页像一座信息大厅,设计师要当好“动线引导?rdquo;而不?ldquo;陈布景?rdquo;?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-RjvidiO5UokF68xddTUcWsBZnie">做出真正有用的首,得从架构囑ּ始,一步步理清Q我们有什么、怎么放、用h么走?/div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-KhjtdJdWLoZDxNxYeOicxggmnrb"> </div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-XCqLd5OcgoSkbRxlPNeclZrDnHb">你在设计首页Ӟ最Ҏ卡在哪一步?Ƣ迎评论区畅聊~~</div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-WRZOdw2aeoK1EExR8Fmc6hPInqc"> </div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-WRZOdw2aeoK1EExR8Fmc6hPInqc"> <div data-page-id="LPJEdPUTuoxRzYxfOH9chwBanRc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"> <div id="49mkcunr" class="image-uploaded gallery old-record-id-O2hodAGyVooO1VxrtuUcbHI4nld" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"bba78d53-0f0a-42ac-8e0a-8d6aa15d1796","height":254,"width":1969,"currHeight":254,"currWidth":1969,"natrualHeight":254,"natrualWidth":1969,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.feishu.cn%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FU5bYb4ufSoR8kMxkZpScVTB4n3g%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"U5bYb4ufSoR8kMxkZpScVTB4n3g","image_type":"image/png","size":603748,"comments":[]}]}"> <div data-page-id="LPJEdPUTuoxRzYxfOH9chwBanRc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"> <div id="49mkcunr" class="image-uploaded gallery old-record-id-O2hodAGyVooO1VxrtuUcbHI4nld" data-type="image" 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<link>http://www.gerard.com.cn/blog/post-13538.html</link> <description><![CDATA[<div id="49mkcunr" class="wysiwyg-content blog-wysiwyg"> <p><span>在今q旧金山举行?/span><a target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span>Mobilize 大会</span></a><span>上,我们深入探讨了一些我们最喜欢的品牌如何用数据、实验和行ؓU学来增强其客户在网l和Udq_上的数字体验?/span></p> <p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span>Antoine Sakho 是busuu</span></a><span>的品负责h。busuu 是一家总部位于伦敦的公司,致力于开发语a学习应用Q迄今已服务于全球超q?7500 万h。他们的梦想是让M人都能随旉地通过个性化评学习一门新语言Qƈ通过与母语h士的互动来丰富学习内宏V?/span></p> <p><span>Antoine 向我们深入介l了 busuu 的订阅优化策略,q让 Mobilize 的观众亲眼目睹了他们的收入方E式和实验策略,q些{略可能会对您的Ud订阅收入产生直接影响?/span></p> <p><span>Antoine 首先引用?App Annie 最q的一份报告,该报告显C,2016 q全球十大畅销应用中,?8 个是</span><em><span>免费增倹{基于订阅的</span></em><span>应用。这表明Q如果用户发C的应用内Ҏ价|他们更愿意{向基于订阅的定h模式?/span></p> <p><span>直到2014q夏天,busuu应用才提供应用内购买功能Q可以解锁特定语a的特定别?014q之后,他们改用订阅模式Q提供月度、半q和q度套餐Q以阅因其可重复使用的特性,自然而然地拥有更高的ln价|从而增加收入。然而,未经严格试Q他们发C实ƈ非如?hellip;…</span></p> <p><span>引入订阅付款后,购买转化率下降了 75%Q?/span></p> <blockquote> <p><span>“虽然~慢但稳步,q且l过多次实验Q我们的转化率开始呈上升势Q直臌到{换之前的水^?rdquo;</span></p> </blockquote> <p><span>安托万指出,当你辑ֈ与应用内购买cM的购买{化率水^Ӟ׃订阅的重复性,你实际上可以通过订阅获得更高的复合收入?/span></p> <blockquote> <p><span>“回想hQ从应用内购买到订阅的{变是痛苦?mdash;—但从长远来看l对是值得的?rdquo;</span></p> </blockquote> <p><span>该团队科学地解决了这个问题,订阅收入视Z下等式:</span></p> <p><strong><span>订阅收入=z跃订阅者数量x订阅者^均生命周期h?/span></strong></p> <p><img class="aligncenter" src="https://apptimize.com/wp-content/uploads/2017/12/busuu-1-1.jpeg" alt="订阅" width="1368" height="548"></p> <p><span>Antoine q一步细分了方程式:安装ơ数、{化率、^均订单h值和l订率,q些优?busuu 的整体订阅收入数字?/span></p> <p><span>注意Q?/span><em><span>许多安装{略都是在应用程序环境之外进行测试的?/span></em></p> <p><span>Antoine首先解释了提高购买{化率的两U策略及其相应的{略Q?/span></p> <ol> <li><span>通过内容锁定和\标等{略增加付费墙观看次?/span></li> <li><span>通过折扣和品营销{策略改善支付渠?/span></li> </ol> <p><span>他描qC影响q_订单价值的两种{略和战术:</span></p> <ol> <li><span> 通过制定长期计划来改变品组?/span></li> <li><span>使用hҎ测试提高h?/span></li> </ol> <p><span>最后,他解释了 busuu 如何通过分支取消程来提高箋订率Q该程提供帮助和支持、提供最后机会折扣以及提供暂停订阅的功能?/span></p> <p><span>以下是我们从 busuu 中学到的 4 大经验教训以及您可以立即开始测试的{略Q?/span></p> <ol> <li><strong><span>转化率优化策略:内容锁定</span></strong></li> </ol> <blockquote> <p><span>“你怎么知道锁定量是太多q是太少Q答案就?A/B 试?rdquo;</span></p> </blockquote> <p><span>该团队测试了仅限高用户讉K所有语a的功能?/span></p> <p><span>此前?busuu 上,免费用户可以随意切换M语言Q但每次使用旉会遇到内容被锁定的情c?/span></p> <p><strong><span>假设</span></strong><span>Q同时学习多U语a的铁杆免贚wU用户将升以l学习?/span></p> <p><strong><span>l果</span></strong><span>Q高U用户参与者的转化率提高了 83%Q大U?20% 的用户学习了 1 U以上的语言Q?mdash;—q是他们在数百次实验中看到的最强效果之一Q?/span></p> <p><strong><span>l验教训</span></strong><span>Q如果您拥有一l有限的免费高用户Q他们表现出非常Ҏ的内Ҏ费行为,误虑锁定对该内容的访问权限,您可能会看到转化率的显著提高?/span></p> <blockquote> <p><span>“我们仍在 busuu 上试验内定w?mdash;—q是一个永无止境的旅程——q且正在努力Ҏ我们构徏的预{化模型所评估的用戯{化可能性来动态地锁定和解锁内宏V?rdquo;</span></p> </blockquote> <p><img class="alignnone" src="https://apptimize.com/wp-content/uploads/2017/12/busuu-2.jpeg" alt="busuu l果" width="1036" height="758"></p> <p><span>2.</span><strong><span>改进支付漏斗{略Q折?/span></strong></p> <p><span>2017 q?4 月,busuu 开始尝试仅?12 个月的计划提?50% 的折扣,而不?30% 的折扣?/span></p> <p><strong><span>假设</span></strong><span>Q他们每销售一个边际单位的成本实际上ؓ 0——他们可以折扣?90%Q所以他们尝试了一下?/span></p> <p><strong><span>成果</span></strong><span>Q随着用户选择长期套餐Q他们的转化率提升了 40%Q预订量也增加了 88%。这是因为折扣的增加使得长期套餐看v来更实惠?/span></p> <p><strong><span>l验教训</span></strong><span>Q如果您能够通过仅针对这些计划提供折扣来吸引用户选择长期计划Q那么更高的折扣率ƈ不一定意味着更少的收入?/span></p> <blockquote> <p><span>从那时vQ我们一直在q一步尝试折扣,其是由某种用户行ؓQ例如连l购买或完成一pdzdQ触发的折扣。这U方法非常成功,我们会l测试?/span></p> </blockquote> <p><img class="alignnone" src="https://apptimize.com/wp-content/uploads/2017/12/busuu-3-1.jpeg" alt="busuu 折扣" width="978" height="1024" loading="lazy"></p> <p><span>3. 调整产品l合q提高h格策略:hl分和h格测?/span></p> <p><strong><span>假设</span></strong><span>Q他们进行了一实验,旨在通过分解q费来激q户选择包年套餐。几q前Q年费就已经分解为等值的月费——也就是说Q他们不再显C?60 元/q_而是在Mh上方昄 5 元/月。这是一U非常常见的做法Q目的是客户固定在较低的hgQƈ使包q套相Ҏ具吸引力。仅凭这一点,他们发现包q套的购买量增长了 12%?/span></p> <p><span>现在Q他们想q一步尝试将q度h分解为每周和每日的h根{?/span></p> <p><strong><span>l验教训</span></strong><span>Qh格细分得细Q从长期Ҏ到短期方案的“节省”p。例如,q度Ҏ每月 5 英镑Q月度方案每?10 英镑Q而年度方案每?0.16 英镑Q月度方案每?0.33 英镑。由于节省金额的差异看v来小得多Q它改变了节省金额和取消灉|性之间的权衡Qƈ促用户选择短期ҎQ从而降低L入。请务必试您的hl分Q?/span></p> <p><span>同样Q测试hg臛_重要Q因为只要hg涨不会导致{化率出现同等或更大幅度的下降Q您有可能获得增量收入。了解您的h格弹性?/span></p> <p><span>4.</span><strong><span>挽回取消订单的策略:帮助、暂停和折扣</span></strong></p> <p><strong><span>假设</span></strong><span>Q通过提供包含多种挽回{略的多步骤程来防止用户取?/span></p> <p><strong><span>试程</span></strong><span>Q?/span></p> <p><span>当用户完成取消流E时Q他们会看到Q?/span></p> <ul> <li><span>帮助屏幕询问用户是否需要一些服务帮?/span></li> <li><span>如果用户l箋取消Q另一个屏q会昄Q如果他们l入住,则会提供折扣</span></li> <li><span>如果用户取消了订单,pȝ会蟩转至另一个页面询问他们取消订单的原因Qbusuu 从中攉C关于用户失原因的可靠数据)。然后,程出现分支Q?/span> <ul> <li><span>如果用户选择“免费选项Ҏ来说已经_?rdquo;Q他们会看到最后一个屏q,提醒他们高会员的好处以及取消会员后会失M?/span></li> <li><span>如果用户选择“我想更改我的订阅”——busuu 意识到有些用户取消订阅是因ؓ他们惛_计划廉Q因此他们向他们提供了这样做的选项</span></li> <li><span>如果用户选择“我太?rdquo;Qbusuu 会让他们暂停订阅</span></li> <li><span>如果用户仍然选择取消Qbusuu 最l会向他们显CZ个确认屏q和一个按钮,点击该按钮即可结束订?/span></li> </ul> </li> </ul> <p><strong><span>l果</span></strong><span>Q?/span></p> <p><span>通过此流E,我们避免了近 30% 的取消!</span></p> <p><strong><span>l验教训</span></strong><span>Q?/span></p> <p><span>努力了解订阅者取消的原因Qƈ试通过解决可能原因的多步骤程来挽救他们?/span></p> <p><img class="aligncenter" src="https://apptimize.com/wp-content/uploads/2017/12/busuu-4.jpeg" alt="赢回" width="1296" height="768" loading="lazy"></p> <p><span>查看我们?Mobilize 2017 _ֽ片段Q?/span></p> <p><iframe title="Mobilize 2017 亮点" src="https://www.youtube.com/embed/UMrddUMygXk?feature=oembed" width="640" height="360" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen="allowfullscreen" loading="lazy"></iframe></p> </div> <div id="49mkcunr" class="blog-tags footerba"> </div> <div id="49mkcunr" class="blog-author footerba"> <div data-page-id="HUwHdVYVnofD1pxnyVdcHrYMnAe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"> <div id="49mkcunr" class="image-uploaded gallery old-record-id-V7c6d2wOmolBGXxStaccWB5SnUf" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"bdc7de9e-f025-4a45-aa54-f210b7080ed7","height":254,"width":1969,"currHeight":254,"currWidth":1969,"natrualHeight":254,"natrualWidth":1969,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.feishu.cn%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBGvnbKOcSoYglSxdy23crvsfn5e%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BGvnbKOcSoYglSxdy23crvsfn5e","image_type":"image/png","size":603748,"comments":[]}]}"><img src="https://ceqkvef5tt.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=YjgwMDI3OWU0NjU2MzdjY2M1ZTdiZjQxNTRlOTAwNTNfUGJvUTlPNHBRSkRkVTRNbVQ4Q2tpWVhOQ296Z1YzSnNfVG9rZW46Qkd2bmJLT2NTb1lnbFN4ZHkyM2NydnNmbjVlXzE3NTAzNDc3NTc6MTc1MDM1MTM1N19WNA" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCR3ZuYktPY1NvWWdsU3hkeTIzY3J2c2ZuNWUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVjdjNmQyd09tb2xCR1h4U3RhY2NXQjVTblVmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmZlaXNodS5jbi9zcGFjZS9hcGkvYm94L3N0cmVhbS9kb3dubG9hZC9wcmV2aWV3L0JHdm5iS09jU29ZZ2xTeGR5MjNjcnZzZm41ZS8/cHJldmlld190eXBlPTE2In0=" data-src="https://internal-api-drive-stream.feishu.cn/space/api/box/stream/download/all/BGvnbKOcSoYglSxdy23crvsfn5e/?mount_node_token=V7c6d2wOmolBGXxStaccWB5SnUf&mount_point=docx_image" data-width="1969" data-height="254" data-lark-image-uri="drivetoken://BGvnbKOcSoYglSxdy23crvsfn5e" data-lark-image-width="1969" data-lark-image-height="254"></div> <div id="49mkcunr" class="ace-line ace-line old-record-id-LGv4djdPQofK3yxcsW2cdnJtnFg"><a href="http://www.gerard.com.cn" target="_blank" rel="noopener" data-lark-is-custom="true">C妙微(www.gerard.com.cn )</a>是一家专注而深入的界面设计公司Qؓ期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计、B端界面设计、桌面端界面设计、APP界面设计、图标定制、用户体验设计、交互设计、UI咨询、高端网站设计、^面设计,以及相关的Y件开发服务,咨询电话Q?1063334945。我们徏立了一个微信群Q每天分享国内外优秀的设计,有兴请加入一起学习成长,咨询及进请加蓝助微信ben_lanlan</div> </div> </div>]]></description> <pubDate>Thu, 19 Jun 2025 15:46:36 +0000</pubDate> <dc:creator>杰睿</dc:creator> <guid>http://www.gerard.com.cn/blog/post-13538.html</guid> </item> <item> <title>如何q行 A/B 试Q面向营销人员的简单易懂的入门指南Q附工具和示例) http://www.gerard.com.cn/blog/post-13537.html 你觉得你的营销有效吗?那就证明它吧?/span>

营销人员喜欢争论什么方法有效。你的行动号?(CTA) 按钮应该用绿色还是红Ԍ短的主题行能提升邮g的打开率吗Q醒目的标题比含蓄的标题更好吗?

大多Ch都是猜测?/span>聪明的营销人员会进行测试?/span>

A/B 试Q也UCؓ拆分试Q是优化营销的最单但最有效的方法之一。A/B 试让您可以比较某些内容Q网c广告、电子邮件或 CTAQ的两个版本Q看看哪个版本的效果更好Q而不是随机更改ƈ希望获得最x果?/span>

如果操作正确QA/B 试可以Q?/span>

  • 提高点击率、{化率和收?/span>
  • 消除Z猜测的错误营销决策
  • 向您准确展示观众的反?/span>
  • 帮助?/span>扩大有效的方法ƈ抛弃无效的方?/span>

但问题是——大多Ch?A/B 试搞得太复杂了。本指南用显易懂的语aq行讲解Qƈl合实际案例和最佛_?/span>Q助您立卛_始测试?/span>

让我们开始吧?/span>

1.什么是 A/B 试Q以及ؓ什么要兛_它)Q?/span>

A/B 试Q也UCؓ拆分试Q是比较某个事物Q网c广告、电子邮件或其他M东西Q?/span>的两个版本,以查看哪个版本的效果更好?/span>

您无需猜测哪个标题、按钮颜色或q告文案会获得更多点击,而是q行 A/B 试Q?/span>

  • 版本 AQ原版)向一半的观众展示?/span>
  • 版本 BQ变体)昄l另一半?/span>
  • 您可以跟t哪一个获得更多的转化、注册或销售?/span>

qؓ什么重要?因ؓ调整就能带来大成果。不试Q就{于白白费钱?/span>

1QA/B 试如何提升营销l效

  • 优化转化?/span>——更高的点ȝ意味着更多的潜在客户和销售额?/span>
  • 消除猜测——您知道什么有效,而不仅仅是您认ؓ什么有效?/span>
  • 减少费的广告支?/span>——试不同的版本,看看哪个版本能带来最佳的投资回报率?/span>
  • 改善用户体验——试可帮助您Ҏ真实行ؓ改进消息传递和设计?/span>

2Q?/span>真实案例Q电子邮件主题行

惌一下,您正在发送电子邮件活动,但无法在两个主题行之间做出选择Q?/span>

  • AQ?/span> “不要错过q个限时优惠”
  • BQ?/span> “您的专属24时折扣来了”

你不是随机选择一个,而是q行 A/B 试Q将 A 版本发送给一半受众,?B 版本发送给另一半受众?4 时后,你检查打开率:

  • 版本 AQ打开率ؓ 18%
  • 版本 BQ打开率ؓ 24%

׃版本 B 表现更好Q您现在有数据支持在未来的电子邮件中使用更具体、更h间敏感性的主题行?/span>


A/B 试可以帮助?/span>停止做出假设q开始做?/span>数据驱动的营销决策?/span>


接下来,让我们看看您可以q行哪些 A/B 试Q提C:比您惌的要多)?/span>

2. 你可以进行哪?A/B 试Q(比你惌的要多)

A/B 试不仅适用于按钮颜色和标题——您几乎可以测试营销{略中的M内容。如果它能够影响转化率、参与度或收入,值得试?/span>

以下是A/B 试中最有h值的一些元素:

1Q?/span>|站和登陆页?/span>

  • 标题——明确的利益驱动型标题是否比基于好奇心的标题效果更好?
  • 号召性用?(CTA) 按钮– “开?rdquo; vs. “免费试用” vs. “立即注册”?/span>
  • 囑փ和视?/span>——人物与品照片、静态图像与自动播放视频?/span>
  • 面布局——单列与多列、表单位|、内容层ơ结构?/span>
  • 信Q信号——d推荐、案例研I或徽章Q如“布斯推?rdquo;Q?/span>

 例如:

一?SaaS 公司试了两个版本的登陆面Q?/span>

  • 版本 A有一个通用标题Q?/span>“型企业的首?CRM”?/span>
  • B ?/span>有一个具体的、以利益为导向的标题Q?/span>“使用我们?CRM 可达?50% 以上的交易?rdquo;

版本 B 使注册量增加?22%?/span>

2Q?/span>电子邮g

  • 主题?/span>——紧迫性与Z好奇心的行?/span>
  • 正文长度——短有力还是详l翔实?/span>
  • 个性化——“?[名字]” vs. “嘿,你好?rdquo;
  • 发送时间和日期– 周二上午 8 Ҏ周五下午 4 Ҏ合适吗Q?/span>

 例如:

某电商品牌针对购物R攑ּ邮g试了两个主题行Q?/span>

  • AQ?/span> “哎呀Q你购物车里落了东西”
  • BQ?/span> “q在犹U什么?现在打九折?rdquo;

主题?B 的打开率提高了 15%?/span>

3Q?/span>q告和付Ҏ?/span>

  • q告文案——Z问题的标题与Z陈述的标题?/span>
  • 囄和视?/span>——生活方式囄与以产品Z心的视觉效果?/span>
  • 目标受众——q泛定位与小众受众?/span>
  • 号召性用?(CTA) – “立即购买” vs. “了解更多” vs. “今天p?rdquo;?/span>

例如:

一?DTC 品牌正在q行 Facebook q告试Q?/span>

  • q告 AQ?/span>展示产品的特写?/span>
  • q告 BQ?/span>展示一个h使用该品?/span>

q告 B 带来的{化率增加?30%?/span>

4Q?/span>定h和优?/span>

  • 不同的h格点——每月 49 元与每?59 元Q附加功能)?/span>
  • 折扣cd——10%折扣 vs. 10元折扣?/span>
  • 免费试用?/span>– 7 ?vs. 14 天?/span>
  • 付款计划——按月付款或按q付ƾ,q有折扣?/span>

 例如:

订阅服务试两种免费试用期限Q?/span>

  • {: 7天免费试?/span>
  • BQ?/span> 14天免费试?/span>

14 天的试用期增加了注册人数Q但W一个月?/span>保留率较低?/span>

5Q社交媒体帖?/span>

  • 标题长度——短标题与长标题?/span>
  • 表情W号 vs. 无表情符?/span>——表情W号会增加参与度q是会让帖子看v来不那么专业Q?/span>
  • 标签——试不同的标{合?/span>
  • 视频~略?/span>– 面部与文字覆盖?/span>

 例如:

某品牌测试了两个 Instagram 标题Q?/span>

  • {:短直接:“新品上架Q点击购乎ͼ”
  • BQ?/span>更长一些,以故事ؓ主:“我们的新pd灉|来自夏夜和无的冒险。你最喜欢哪g作品Q?rdquo;

版本 B 的参与度提高?40%?/span>


A/B 试不仅仅是q行微小的调?/span>Q它q涉?/span>了解您的受众q优化营销渠道中的每个接触炏V?/span>


现在您知?/span>可以试什么了Q让我们逐步了解如何以正的方式实际q行 A/B 试?/span>

3. 如何q行 A/B 试Q分步指南)

现在您已l知道要试什么了Q让我们来分解一?/span>如何正确地进?A/B 试。关键在于保持简?mdash;—一ơ只试一件事Q让数据U篏hQƈҎ实际l果而不是直?/span>做出决策?/span>

以下是运行有?A/B 试?/span>分步q程Q?/span>

步骤 1Q选择要测试的内容

  • 从一个变?/span>开?mdash;—CTA 按钮颜色、电子邮件主题行、广告图片等?/span>
  • 避免同时试多个元素Q否则,您将不知道是什么导致了差异Q?/span>
  • 选择一些真?/span>影响转化或参与度?/span>事物?/span>

例如:

您想增加目标|页的注册量。无需重新设计整个面Q?/span>只需先测试标题即?/span>?/span>

W?2 步:创徏 A ?B 变体

  • 版本 A是您的原始版本(对照Q?/span>
  • 版本 B是修改后的版本,只有一处变化?/span>
  • 保持其他一切完全相同以保l果准确?/span>

例如:

您正在测试电子邮件主题行Q?/span>

  • 版本 AQ?/span> “您的独家优惠今晚l束”
  • 版本 BQ?/span> “最后机会!午夜前领取折?rdquo;

步骤3Q随机划分受?/span>

  • 均匀分配您的量 - 一半看到版?AQ一半看到版?B?/span>
  • 使用A/B 试软g来确保公qx(下一节将详细介绍Q?/span>
  • 量大Q您p快获得有意义的l果?/span>

例如:

您的电子邮g列表?10,000 名订阅者?,000名订阅者获得版?AQ?/span>5,000 名订阅者获得版?/span>B?/span>

步骤 4Q运行测试够长的时?/span>

  • 让测试运行直到您获得_的数?-不要q早停止?/span>
  • 一个常见的错误是一两天后就l束试?/span>l它一些时间?/span>
  • 使用l计显著性计器来确认有效结果?/span>

例如:

你测试了两个 Facebook q告素材?/span>一?/span>后,q告 B 胜出Q但d只有50 ơ点?/span>?/span>
你让试q行?/span>一?/span>Q现?/span>q告 A 实际上是赢家Q?/span>点击ơ数辑ֈ 5,000 ơ?/span>

W五步:分析l果q实施成功方?/span>

  • 查看转化率、点ȝ、打开率、参与度{关键指标?/span>
  • 如果?/span>明显的赢?/span>Q请其应用于整个营销zd?/span>
  • 如果没有太大差异Q请l箋试其他东西?/span>

例如:

您对 CTA 按钮颜色q行?A/B 试Q结果显C?/span>版本 BQ红色按钮)的{化率高出 12%。现在,您将|站上的所?CTA 按钮更新为红艌Ӏ?/span>


  • 一ơ测试成?/span>q不意味着它会永远有效?/span>
  • 观众的喜好会改变——不断试新的x?/span>
  • 随着旉的推U,U篏的改进Q实现巨大的增长?/span>

现在您已l知道如何运行测试,让我们来讨论一下可以简化流E的最?A/B 试工具?/span>

4. 营销人员最?A/B 试工具

手动q行 A/B 试直是一场噩梦。好消息是,有一些工具可以帮你搞定一?mdash;—拆分量、跟t结果,q显C明昄优胜者?/span>

以下是针对不同用例的一些最?A/B 试工具Q?/span>

1Q?/span>|站和登陆页?A/B 试工具

q些工具可以帮助您测试不同的面设计、标题、CTA 和布局Q以提高转化率?/span>

  • Google OptimizeQ已停用Q但正在L替代ҎQ?/span> ——免费的网?A/B 试工具Q但卛_关闭。徏议尝?VWO ?Optimizely?/span>
  • Optimizely – 一Ƒּ大的|站和应用程序测试工P非常适合企业和增镉K动型公司?/span>
  • VWOQ可视化|站优化器) ——用户友好的工P用于拆分试登陆面q提高网站性能?/span>
  • Unbounce – 一个登陆页面构建器Q内|?A/B 试Q用于潜在客L成和销售页面?/span>

例如:

一?SaaS 公司试了两个版本的落地:一个带视频Q一个带囄。Optimizely昄Q视频页面的注册量增加了 18%Q因此他们决定在自己的网站上推广视频面?/span>

2Q?/span>电子邮gA/B试工具

试主题行、电子邮件内宏V发送时间和 CTAQ以提高打开率和点击率?/span>

  • Mailchimp—— 易于使用的电子邮件营销q_Q内|主题行和内容的 A/B 试?/span>
  • Kit – 非常适合创作者和博主试不同的电子邮件格式?/span>
  • ActiveCampaign——先进的自动化和分D功能,可以q行更精的电子邮g试?/span>
  • HubSpot A/B 试——非常适合试整个电子邮g工作程Q而不仅仅是单个电子邮件?/span>

例如:

一份新ȝ试两个主题行:

  • AQ?/span> “你需要知道的营销U密”
  • BQ?/span> “q个营销技巧将转化率提高了35%”

HubSpot A/B 试表明Q?/span>版本 B 的打开率高?22%Q因此他们l采用这U风根{?/span>

3Q?/span>q告和付费营销zd?A/B 试工具

试q告文案、图片、定位和格式Q以提高付费q告的投资回报率?/span>

例如:

一?DTC 品牌?Facebook 上测试了两个q告标题Q?/span>

  • AQ?/span> “首次订购可n 10% 折扣”
  • BQ?/span> “首次购物可n 10% 折扣 - 立即购买”

AdEspresso 昄版本 B 获得的点击量增加?15%Q因此他们扩展了该版本?/span>

4Q?/span>电子商务和定价A/B试工具

试产品定h、折扣优惠和l̎体验以增加销售额?/span>

  • Shopify A/B 试应用E序QNeat A/B Testing?/span>Convertize{) ——使用 Shopify 为电子商务品牌打造?/span>
  • Google OptimizeQSunsetQ改?VWO ?OptimizelyQ?/span> ——用于试定h和结账变化?/span>
  • 定hQ由 Paddle 提供Q?/span> ——帮助 SaaS 企业试不同的定h型?/span>

例如:

一家网店测试了一N端品的49 元?59 元定h。经q?4 周的试Q他们发?/span>59 元的定价不仅没有媄响销量,反而能带来 20% 的收入增?/span>Q因此他们坚持了下来?/span>

5Q?/span>热图和行为A/B试工具

查看用户点击、滚动和d的位|,以便您可以优化网站参与度?/span>

  • Hotjar——热图、会话记录和用户行ؓ跟踪?/span>
  • Crazy Egg – |站元素的点击跟t和 A/B 试?/span>
  • FullStory——用于分析用户行ؓ的高U会话重播工兗?/span>

例如:

一个博客测试了两种不同?CTA 位置Q?/span>

  • AQ?/span>的CTA 按钮?/span>
  • BQ?/span>底部的CTA 按钮?/span>

Hotjar 的热图显C,90% 的访问者从未滚动到以看到底部?CTAQ因此他们将其移到更高的位置?/span>


没有 A/B 试工具Q你只能靠猜。这些工具可以帮助你q踪真实数据Q运行公q的试Qƈq行优化以获得更好的l果?/span>


接下来,让我们回一?/span>最常见?A/B 试错误以及如何避免它们?/span>

5. 常见?A/B 试错误Q以及如何避免)

A/B 试理论上很?mdash;—改变一个点Q比较结果,选出最x案。但在实践中Q?/span>营销人员会犯很多错误Q导致数据不准确Q浪Ҏ?/span>?/span>

以下是最常见?A/B 试错误以及如何避免q些错误Q?/span>

1Q同时测试太多东?/span>

如果您同时更改多个元素(例如标题、按钮颜色和囑փQ,您将不知道哪个更改实际上产生了差?/span>?/span>

修复它:

一?/span>试一个元素。先Ҏ题、按钮、图片分别进行测试?/span>

例如:

某品牌在 A/B 试?/span>同时更改?CTA 按钮和优惠信?/span>。{化率实有所提升Q但他们q不清楚I竟?/span>按钮的更改v了作用,q是优惠信息本npvC作用?/span>

2Q过早停止测?/span>

很多营销人员一看到效果兴奋不Ԍ立即l束 A/B 试。但早期数据q不可靠——试需要够的量和时间才能具有统计有效?/span>?/span>

修复它:

使用A/B 试计算?/span>来确定在做出军_之前q行试的时间?/span>

例如:

Facebookq告试昄Q?/span>q告A在两天后取得了成功Q但点击量只?00?/span>。他们让q告Aq行了整?/span>一周,l果q告B竟然?/span>5000ơ点击量夺冠?/span>

3Q忽略统计显著?/span>

版本 B 的{化率略高Q?/span>q不意味着它真的更好。如果差异不hl计显著性,那么l果只是随机噪?/span>?/span>

修复它:

使用l计显著性计器Q如AB 试指南?/span>Evan Miller 的计器Q来认您的l果?/span>

例如:

电子邮g主题行测试显C:

  • 版本AQ?/span>打开率ؓ20.3%
  • 版本 BQ?/span>打开率ؓ 20.8%

如果没有l计意义Q这U微的差异q不意味着版本 B 实际上更?/span>?/span>

4Q没有正细分受?/span>

如果您的试受众不随Z不具有代表性,您的l果׃存在偏差。例如,如果版本 A 主要面向Ud用户Q而版?B 主要面向桌面用户Q那么结果就不会可靠?/span>

修复它:

使用 A/B 试工具在各个版本之?/span>随机分配量Q以获取q净、无偏见的数据?/span>

例如:

一家电商^台在周末q行?A/B 试Q但其受众在工作日的行ؓ有所不同。测试结果对于长期决{毫无帮助?/span>

5Q在没有明显差异的情况下宣布莯?/span>

q每次试都能带来显著的改善。如果差异很或无法定Q?/span>请勿下结?mdash;—直接q行下一个测试即?/span>?/span>

修复它:

如果没有显著的赢?/span>Q请试另一个元素或改进您的实验?/span>

例如:

一?SaaS 公司试了两?/span> 转化率几乎相同的定h面。他们没有强q客户做出决定,而是转而测?/span>定h文案?/span>

6Q仅q行一个测试ƈ停止

A/B 试q一ơ性完?/span>——今天有效的方法明天可能就无效?/span>。受众行为、趋势和q_会随着旉而变化?/span>

修复它:

?A/B 试视ؓ一个持l的q程Q而不是一ơ性的实验?/span>

例如:

一个电子邮件营销团队在三月䆾扑ֈ了一个成功的邮g主题Q但却从未再ơ测试。到?/span>七月Q邮件打开率开始下降,但他们却没有意识到受众的偏好已经发生了变化?/span>


如果试内容q多、过早停止或忽略l计显著性,A/B 试l果毫无意?/span>。遵循最佛_践,信Q数据Qƈ持箋试?/span>持箋改进?/span>


接下来,让我们看?/span>现实世界?A/B 试CZQ?/span>看看哪些Ҏ真正有效?/span>

6. 真实世界?A/B 试CZQ实际有效吗Q)

理论上谈?A/B 试是一回事Q但让我们来看看那些l过试、P代ƈ取得巨大改进的真实公司?/span>q些案例表明Q即使是微小的改变也能带?/span>转化率、点击量和收入的大幅提升?/span>

CZ 1Q更?CTA 按钮颜色可转化率提?21%

试元素Q?/span>登陆面上的 CTA 按钮颜色
公司Q?/span> HubSpot

试内容Q?/span>

HubSpot 想看看改?/span>CTA 按钮的颜?/span>是否会媄响{化率。他们进行了以下试Q?/span>

  • 版本 AQ?/span>l色按钮Q原始版本)
  • 版本BQ?/span>U色按钮Q测试版Q?/span>

l果Q?/span>

  • U色按钮?/span>点击量比l色按钮?21% ?/span>
  • 没有q行其他更改Q因此按钮颜色显然是D提升的原因?/span>

外卖Q?/span>

色彩心理学很重要——CTA 的对比色可以使其更加H出。然而,qƈ不意味着U色L胜出——关键在于Ҏ|站设计试颜色?/span>

CZ 2Q更改单个主题行卛_佉K件打开率提?20%

试元素Q?/span>电子邮g主题?/span>
公司Q?/span>一?SaaS 公司

试内容Q?/span>

该公司希望更多h打开他们的促销邮g。他们进行了试Q?/span>

  • 版本 AQ?/span> “试用我们的新功能——现已推出”
  • 版本 BQ?/span> “q个新功能将改变你的工作方式”

l果Q?/span>

  • B 版的打开率比 A ?strong>高出 20%?/strong>
  • “改变”q个词引起了好奇心和紧迫感?/span>

外卖Q?/span>

文字很重要?/span>以情感驱动和Z好奇心的主题?/span>可以显著提高打开率?/span>

CZ 3Q更改目标网늚标题可注册量翻?/span>

试元素Q?/span>登陆面标题
公司Q?/span>一?SaaS 初创公司

试内容Q?/span>

该公司希望提高注册率Q因此他们测试了两个标题Q?/span>

  • 版本 AQ?/span> “型企业首?CRM”
  • 版本 BQ?/span> “通过我们?CRM 达成 50% 以上的交?rdquo;

l果Q?/span>

  • B 版的注册人数增加了一倍?/span>
  • 具体的好处(“多达?50% 的交?rdquo;Q比泛泛的说法更能引起共鸣?/span>

外卖Q?/span>

模糊的营销信息无法?/span>具体的、以利益为导向的标题那样产生良好的{化效果?/span>

CZ 4QA/B 试q告文案点ȝ提高?15%

试元素Q?/span> Google Ads 标题
公司Q?/span>某电商品?/span>

试内容Q?/span>

他们想看看哪U类型的 Google q告文案效果更好Q?/span>

  • 版本 AQ?/span> “选购最佌?- 九折优惠”
  • 版本 BQ?/span> “跑步者喜Ƣ这双鞋——九折优惠”

l果Q?/span>

  • B 版的点击率高?15%?/span>
  • “跑步者喜Ƣ这些鞋”q句话vCC会证明的作用,使广告更具吸引力?/span>

外卖Q?/span>

Z?/span>C会认同和情感诉?/span>的反应比一般的产品描述更强烈?/span>

CZ 5Q简单的表单更改使潜在客户增加了 30%

试元素Q?/span>引导表单设计
公司Q?/span>一?B2B 软g公司

试内容Q?/span>

该公司希望更多h填写他们的潜在客戯单。他们进行了试Q?/span>

  • 版本 AQ?/span>包含7 个必填字D늚表格
  • 版本 BQ包?/span>3 个必填字D늚表单

l果Q?/span>

  • 较短的Ş?/span>使潜在客户增加了30%?/span>
  • 额外的字D会造成摩擦Q因此删除它们会使注册变得更Ҏ?/span>

外卖Q?/span>

更少的摩?更高的{化率?/span>如果您的表单、结账页面或潜在客户开发流E过于复杂,您就会失L在客戗?/span>


q些真实?A/B 试CZ表明Q?/span>

  • 微小的调整可以带来巨大的改进?/span>
  • 正确的信息传递可以转化率翻倍?/span>
  • 每个观众的反应都不同Q所以一定要q行试?/span>

不要猜测Q?/span>今天开始运?A/B 试Q让数据指导您的决策?/span>

最后的xQ停止猜,开始测?/span>

A/B 试不是q行随机更改Q而是Z真实数据q行q代、优化和提高性能?/span>

本指南的要点Q?/span>

  • 一ơ测试一个元?/span>以获得明的l果?/span>
  • 不要q早停止试——l它们时间收集有意义的数据?/span>
  • 使用 A/B 试工具来自动化和跟t结果?/span>
  • 定期q行试——今天有效的方法六个月后可能就无效了?/span>

营销的精髓在?/span>持箋改进。无论是行动号召 (CTA)、邮件标题、广告还是定L略,都要q行试Q信赖数据,q不断优化,以获得更x果?/span>

现在轮到你了——你要q行 A/B 试的第一件事是什么?

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