C端B端有點(diǎn)泛，具體問(wèn)題還是在具體的地方分析。不過(guò)總得來(lái)說(shuō)也能歸納出一些區(qū)別。
首先產(chǎn)品重要的定義：目標(biāo)用戶(hù)、結(jié)果預(yù)期以及所需功能。B端一般是專(zhuān)業(yè)人士，他們的預(yù)期通常是多樣性、精準(zhǔn)且要求高的，而且功能入口系數(shù)高；C端是普通用戶(hù)，期望往往非常單一，功能入口要求簡(jiǎn)單。
其次通過(guò)這些定義，一般從表面上看是這樣的：
1、B端功能繁重，C端肌膚功能單一化
從用戶(hù)任務(wù)就可以看出任務(wù)不同。有一個(gè)圖形比喻，浮在水面的冰山上，其中是C端，水面下是B端，所以B端產(chǎn)品一般聽(tīng)覺(jué)感受功能都異常多，而且流程繁瑣。
2、B端講求業(yè)務(wù)精準(zhǔn)性、邏輯性，C端講求波形可用結(jié)果
從第一點(diǎn)中就很容易知道在后臺(tái)設(shè)計(jì)中涉及到數(shù)據(jù)流通管理以及異常多的功能點(diǎn)，尤其是有的B端純粹是生產(chǎn)過(guò)程的管理，所以講究非常強(qiáng)的精準(zhǔn)性、邏輯性，很多時(shí)候都是直接把邏輯進(jìn)行在交互層面，比如操作有明確說(shuō)明，錯(cuò)誤有出處，而在C產(chǎn)品端的時(shí)候說(shuō)多了是沒(méi)有用的，用戶(hù)不明白沒(méi)耐心，可能告訴用戶(hù)的就是一個(gè)最簡(jiǎn)單的結(jié)果。
3、B端業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度大，C端結(jié)構(gòu)比較稀疏
在B端中，業(yè)務(wù)牽扯到的地方異常，通常需要方方面面都要考慮，并且能夠從關(guān)聯(lián)的很多模塊中抽象解構(gòu)出數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)出完整的一套流程；而在C端，很多功能看起來(lái)非常獨(dú)立，感覺(jué)甚至對(duì)其他地方影響也較小。
最后，“表面所得”就是告訴你，B端一看就是大坑，C端往往是陷入的坑。B端一定要求你一開(kāi)始就要對(duì)業(yè)務(wù)整體流程熟悉，側(cè)重點(diǎn)對(duì)流程進(jìn)行管理；C端不一定要求你深入業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，更多的是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)以及結(jié)果的響應(yīng)。
ps.如果說(shuō)哪端比較難，B端在入門(mén)難，C端在入門(mén)后難。B端入門(mén)門(mén)檻高，一開(kāi)始就要求有專(zhuān)業(yè)積累；C端可以混進(jìn)門(mén)，畢竟用戶(hù)體驗(yàn)這件事誰(shuí)都可以談，經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)都可以談，但有幾個(gè)人學(xué)得不錯(cuò)。